Informations utiles
Lors de votre admission en notre institution, une déclaration d’admission reprenant les conditions financières en fonction du choix de chambre vous sera soumise. Il vous sera demandé de la signer pour accord.
Le prix de la journée d'hospitalisation est fixé par le SPF Santé Publique. Les prestataires de soins sont tenus de respecter les accords médico-mutuelliste et les tarifs de la convention.
Pour autant que vous soyez en ordre d'assurabilité, votre organisme assureur (mutuelle) prend en charge la différence entre le prix plein de la journée d'hospitalisation et la « quote-part patient ». L'hôpital facturera donc directement à l’organisme mutuelliste la part qui lui incombe et le solde, la « part patient », vous sera adressée.
Toutefois, si vous disposez d’une assurance hospitalisation avec laquelle l’hôpital a une convention, cette facture lui sera alors directement transmise.
Vous trouverez ci-dessous les documents utiles à votre admission (choix de la chambre, tarifs, explications diverses...).
Hospitalisation classique
Explication de la déclaration d'admission
Hospitalisation de jour
Les CHU HELORA pratiquent le système du tiers payant, c’est-à-dire, qu’ils transmettent directement à votre organisme assureur les frais entraînés par votre hospitalisation.
L'assurance soins de santé ne rembourse pas la totalité de ces frais. Une partie de ceux-ci sera donc à votre charge (quote-part journalière, ticket modérateur des honoraires médicaux et paramédicaux et leurs compléments éventuels selon le type de chambre choisie, quote-part des médicaments, frais de téléphone, de téléviseur, certains implants, certain matériel de synthèse…) en fonction de votre statut : Assuré Ordinaire (AO), Bénéficiaire à Intervention Majoré (BIM).
Si vous n’êtes pas en ordre de cotisations vis-à-vis de votre organisme assureur, nous serons contraints de vous facturer la totalité des frais.
IMPORTANT : en cas de difficulté, le service social est à votre disposition pour vous aider dans vos démarches. N'hésitez pas à les contacter !
Les CHU HELORA ont passé des conventions avec différentes assurances hospitalisation. Dans la plupart des cas, un accord de tiers-payant a été signé.
Vous devez réaliser les démarches prévues par votre assurance pour que nous puissions envoyer les factures à votre assurance. Celle-ci paiera directement l’hôpital (tiers-payant). En cas de non prise en charge à l'échéance ou prise en charge partielle, vous resterez redevable du solde impayé de cette facture.
Assurances partenaires belges
DKV, AG, Assurcard (Alan, Allianz, Belfius, CBC Assurance, Ehtias, AP assurance, Médilink- Van Breda…), DaisyH (Axa, Allianz, Fédérale Assurance, Ag assurance), Solidaris Assurance (chambre commune), Neutra+.
Vous avez la possibilité de choisir, en hospitalisation classique ou en hospitalisation de jour, entre une chambre commune et une chambre particulière. En fonction de votre choix, des tarifs différents seront appliqués.
En chambre commune
Aucun supplément d'honoraire ne vous sera demandé. Le tarif appliqué sont ceux prévu dans le cadre de la convention par l'INAMI.
En chambre particulière
ATTENTION : pour éviter les mauvaises surprises, il est important que vous vous informiez auprès de votre assureur des montants pris en charge (suppléments de chambres, % de suppléments d’honoraires) par votre assurance hospitalisation.
Lors de votre admission (en dehors du service des urgences et de la maternité), un acompte sur les quotes-parts restant à votre charge vous sera demandé.
Le montant de celui-ci est défini par la convention entre les établissements hospitaliers et les organismes assureurs. Il couvre 7 jours d’hospitalisation et varie en fonction du choix de la chambre. Le montant de cet acompte est précisé lors de votre réservation. Il est renouvelable par périodes de 7 jours.
Si vous êtes entré(e) par le service des urgences, par celui de la maternité, ou si votre séjour se prolonge au-delà de 7 jours, une demande d’acompte (ou un renouvellement d’acompte) vous sera transmise.
Dans le cadre des chirurgies esthétiques dites de « confort », nous demandons le paiement préalable de la totalité des honoraires et autres implants qui, en général, ne seront couverts par aucune assurance.
IMPORTANT : vous pouvez trouver plus d'information dans les explications de la déclaration d'admission pour une hospitalisation classique.
Un module reprenant un certain nombre d'interventions effectuées au sein des CHU HELORA est mis à votre disposition pour vous donner un ordre de grandeur des frais d'hospitalisation (classique ou de jour).
Vous y retrouverez votre quote-part personnelle ou le prix total si vous n’avez pas de couverture mutuelle.
Vous trouverez via le lien ci-dessous les conditions de prise en charge, ainsi que les documents à fournir lors d’une admission dans nos institutions dans le cadre des accords transfrontaliers (ZOAST) ou des accords au sein de pays de l’Espace Economique Européen (EEE) afin de pouvoir bénéficier de l’intervention de l’assurance maladie.
Pays membres de l'Espace Economique Européen (EEE)
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie , Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Suède, Tchéquie