Prendre rendez-vous

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Nos sites hospitaliers

Le service de Biologie Clinique des CHU HELORA comprend un laboratoire central multi-secteur à l’hôpital de La Louvière-Jolimont, un grand laboratoire de routine multi-secteur modernisé et connecté à tous les hôpitaux HELORA, sur le site de Nimy, cinq laboratoires d’urgence (Lobbes, Mons-Constantinople, Mons-Kennedy, Nivelles et Warquignies), et un site de diagnostic rapide à Tubize.

Nous réalisons plusieurs millions d’analyses par an et traitons des centaines de demandes d’analyses par jour ouvrable. Nos laboratoires hospitaliers sont en activité 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les analyses urgentes sont réalisées dans l’heure. En fonction du type d’analyse, les prélèvements sont transportés vers le laboratoire spécifique par un système de navettes. 

Nous disposons également d’appareils de biologie délocalisés pour assurer le diagnostic au chevet de nos patients dans tous nos hôpitaux.

Nos domaines d’activité

  • La Biologie Moléculaire (dans le domaine de l’infectiologie et l’hémostase)
  • La Chimie (biochimie, hormonologie, marqueurs tumoraux, monitoring thérapeutique, toxicologie, sérologie non infectieuse, sérologie infectieuse et HIV testing)
  • L’Hématologie (cytologie, cytométrie de flux, coagulation et banque de cellules souches)
  • L’Immunohématologie (Banque de Sang et Transfusion)
  • La Microbiologie (Bactériologie, Mycobactéries tuberculeuses et non-tuberculeuses, Mycologie, Parasitologie et Virologie)
  • La Fertilité (Andrologie)
  • La Biologie délocalisée (Biochimie, hématologie et coagulation)

Accréditation de nos laboratoires

Notre système qualité et nos compétences sont reconnues pour l’ensemble des activités : accueil du patient, prélèvement, traitement des échantillons, analyse, transmission des résultats…
Les laboratoires La Louvière-Jolimont, Lobbes, Nivelles et Warquignies sont accrédités par BELAC (l’organisme belge d’accréditation) selon la norme ISO 15189 dans les domaines suivants :

  • Chimie clinique : biochimie, hormonologie, marqueurs tumoraux, monitoring thérapeutique, et sérologie non-infectieuse.
  • Hématologie : hématologie cellulaire, immuno-hématologie, immuno-phénotypage par cytométrie en flux, et détermination de mutations des facteurs de coagulation par les méthodes moléculaires.
  • Bactériologie : culture bactérienne semi quantitative, identifications et antibiogramme automatisés, et quantification et détection des bactéries par les méthodes moléculaires.
  • Virologie : identification, quantification et détection des virus par les méthodes moléculaires, et sérologie testing.

L'accréditation BELAC ISO 15189 est prolongée pour une période de 5 ans (2025-2030)

En plus de la poursuite des nombreuses activités déjà accréditées, cette reconnaissance officielle s’accompagne en 2025 entre autres de nouvelles avancées :

  • Extension du scope flexible en Virologie pour nos sites de Lobbes, Nivelles et Warquignies

  • Nouveau réactif AF10AC et 4 extensions (RIVA, EDO, API, DABI) en Coagulation sur le scope fixe de Jolimont
    (Nous faisons partie des 2 laboratoires wallons accrédités pour ces analyses !)

Pour rappel, le laboratoire de Jolimont bénéficie depuis 2024 du scope flexible pour les analyses de Biologie moléculaire en :

  • Hématologie (hématologie cellulaire et coagulation)
  • Microbiologie (bactériologie et virologie)

Cette reconnaissance illustre l’engagement, la rigueur et le professionnalisme de toutes nos équipes.

    Découvrez nos centres de prélèvements

    Les centres de prélèvements des CHU HELORA, implantés dans le Hainaut et l’ouest du Brabant wallon, vous offrent un service de proximité, rapide et accessible.

    Que ce soit dans nos centres répartis dans votre région ou directement au sein de nos hôpitaux, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un accueil chaleureux et un service efficace.

    Notre carte interactive

    CHU HELORA - Laboratoire de Biologie Clinique

    Manuel qualité

    certificat d'accréditation belac (jolimont, lobbes, nivelles et warquignies) - 2024-2025

    Certificat d'accréditation Belac (Jolimont, Lobbes, Nivelles et Warquignies) - 2025-2030

    Toutes les versions du certificat Belac 468-MED et les domaines d'application sont également disponibles sur demande.

    la liste des analyses disponibles du laboratoire

    Secteur Biologie moléculaire

    • Recherche qualitative et quantitative dans le domaine de Bactériologie et Virologie (Maladies transmissibles par le sang, Infection / réactivation systémique, Maladies sexuellement transmissibles inclus troubles génitaux/périnéaux et Infections respiratoires)
    • Recherche de la Thrombophilie

    Bon de demande pour les analyses de biologie moléculaire

    Bon de demande pour le dépistage du cancer du Col de l'utérus)

    MANUEL PREANALYTIQUE EN BIOLOGIE MOLECULAIRE

    Secteur de Biochimie et Immuno-analyses

    • Analyses spécialisées en chimie médicale, hormonologie, sérologie infectieuse et non infectieuse, allergologie (test de routine)
    • Surveillance thérapeutique
    • Toxicologie
    • Neurobiologie

    Bon de demande d'analyses du laboratoire (jolimont, lobbes, nivelles et tubize)

    Bon de demande d'analyses médicales (pour les médecins généralistes, maisons de repos...)

    Bon de demande d'analyses du laboratoire (warquignies et mons-constantinople)

    MANUEL DE PRELEVEMENT : CONSIGNES GENERALES

    Secteur d'Hématologie

    • Hématimétrie (numération et caractérisation des populations sanguines telles que les Globules Blancs, Globules rouges et Plaquettes)
    • Cytologie (étude morphologique des populations sanguines telles que les Globules blancs, Globules rouges et Plaquettes)
    • Cytométrie en flux (caractérisation immunophénotypique des populations sanguines telles que les Globules Blancs, Globules rouges et Plaquettes)
    • Hémostase/Coagulation (Tests d’hémostase dans le cadre de maladies hémorragiques et/ou thromboemboliques, y compris le suivi des anticoagulants)
    • Immuno-hématologie (groupes sanguins et autres analyses pré- et post transfusionnelles)
    • Banque de sang – Transfusion - Hémovigilance (stockage et délivrance de produits sanguins labiles ainsi que supervision de la sécurité du circuit transfusionnel complet)
    • Banque de cellules souches cryoconservées (Greffes de cellules souches hématopoïétiques communément nommées greffes de moelle)

    demande d'analyses sur biopsie pour suspicion de maladie hématologique

    Demande d'analyses sur biopsie cérébrale

    Voir également bons de demande et manuel de prélèvement dans le secteur précédent.

    Secteur de Bactériologie

    • Diagnostic biologique des infections d'origine bactérienne, parasitaire, virale ou mycosique (levures, champignons filamenteux)
    • Analyse des sensibilités microbiennes aux antibiotiques utiles à l'optimisation du traitement
    • Diagnostic et suivi d’infections à Mycobactéries dans le laboratoire de sécurité biologique de niveau 3
    • Dépistage et suivi des infections nosocomiales ainsi que des contrôles microbiologiques des dispositifs médicaux stériles (DMS),
    • Participation aux différents réseaux nationaux et internationaux de surveillance de pathologies infectieuses : infections à bactéries multi-résistantes (BMR), pneumocoque, tuberculose, etc.

    MANUEL DE PRELEVEMENT DE BACTERIOLOGIE (Jolimont, lobbes, nivelles et tubize) 

    manuel de prelevement de bacteriologie (Warquignies et mons-constantinople)

    Voir bons généraux dans les secteur précédents.

    Secteur d'Andrologie

    • Fertilité et spermogramme

    demande labo et conseils pour les spermogrammes

    Secteur de biologie délocalisée

    • Analyse de biologie médicale effectuée hors laboratoire dans un service de soins des CHU HELORA.

    MANUEL QUALITE : ANALYSES DE BIOLOGIE DELOCALISEES

    Secteur prélèvements et prises de sang

    Equipe

    Prendre rendez-vous en ligne

    Prise de rendez-vous par téléphone

    Sites hospitaliers

    Nos polycliniques

    Vos questions

    • Votre carte d'identité
    • Une vignette mutuelle
    • La prescription de votre médecin

    Veuillez signaler à la personne qui réalise la prise de sang si vous prenez des médicaments tels que : anticoagulants (ex : Sintrom), anti-agrégants plaquettaires, aspirine ou médicament apparenté.

    L’hyperglycémie provoquée (triangle d’hyperglycémie), le test au Synacthen, le test au TRH, le test à la sueur, et le spermogramme nécessitent un rendez-vous.

    Pour tous renseignements complémentaires en relation avec votre prise de sang, prenez contact avec le centre de prélèvements ou le secrétariat du laboratoire, qui se fera un plaisir de vous aider et vous guider.

    Précautions :

    • La veille au soir, prenez un repas léger, de préférence avant 21h.
    • Passé cet horaire, vous ne pouvez boire que de l’eau.
    • Présentez-vous à jeun au centre de prélèvements.

    Certaines analyses doivent être réalisées à jeun, par exemple le dosage du cholestérol, du glucose, etc… Par prudence il est conseillé de venir à jeun, sauf pour certaines analyses particulières (dosage d’INR pour l’adaptation de la dose de Sintrom par exemple).

    Que veut dire « être à jeun » ? La veille au soir, prenez un repas léger, de préférence avant 21h. Passé cet horaire, vous ne pouvez boire que de l’eau. Présentez-vous à jeun au centre de prélèvements.

    Il faut prendre rendez-vous pour :

    • L’hyperglycémie provoquée (triangle d’hyperglycémie), ce test se réalise au plus tard jusqu'à 10 h du matin. Aucun test ne sera réalisé après cette heure.
    • Test au Synacthen 
    • Test au TRH
    • Test à la sueur
    • Test au lactose (uniquement sur Mons-Kennedy)
    • Test d’activation des basophiles (uniquement sur Mons-Kennedy)
    • Spermogramme (cfr comment se déroule une analyse de sperme ?)

    Prise de rendez-vous :

    • Hôpital de le Louvière-Jolimont : 064 23 40 82 ou 81
    • Hôpitaux de Mons-Constantinople et Warquignies : 065 38 59 88
    • Hôpital de Mons-Kennedy : 065 41 78 00

    Les autres analyses sont réalisées sans rendez-vous, durant les heures d’ouverture des centres de prélèvement.

    Pour les enfants de moins de 12 ans :  

    • Hôpitaux de la Louvière-Jolimont et Lobbes : veuillez-vous rendre directement au service de Pédiatrie (B7).
    • Hôpitaux de Mons-Constantinople et Warquignies : veuillez vous rendre au centre de prélèvements du laboratoire.
    • Hôpital de Mons-Kennedy : veuillez prendre un rendez-vous au 065 41 41 31 en consultation de Pédiatrie (accueil possible jusqu’à 15 ans).
    • Hôpital de Nivelles : prises de sang réalisées en Pédiatrie de 0 à 14 ans inclus. Rendez-vous : 067 88 53 59 (du lundi au vendredi de 7h à 19h).

    Passez au laboratoire ou au centre de prélèvements afin de recevoir les bidons adéquats pour récolter les urines de 24h. 

    Pour le dosage des catécholamines urinaires, le centre de prélèvements du laboratoire fournit le(s) bidon(s) avec un agent de conservation spécifique.

    Jetez les premières urines du matin et commencez avec les deuxièmes urines.

    Notez bien l’heure de départ et continuez la collecte jusqu’au lendemain même heure ,en finissant par les urines du matin.

    Si, lors de la collecte, un problème se pose pour remplir directement le bidon, urinez dans un autre récipient parfaitement propre et transvasez-le ensuite dans le bidon afin d’avoir une collecte correcte.

    Téléphonez au numéro ci-dessous afin de prendre rendez-vous. Le laboratoire fournira également un document avec les conseils pour réaliser le prélèvement dans les bonnes conditions, et un pot spécial (à couvercle rouge, en emballage individuel) pour le prélèvement.

    • Hôpitaux de la Louvière-Jolimont, Lobbes, Nivelles et Tubize : 064 23 40 82 ou 81
    • Hôpitaux de Mons-Constantinople et Warquignies: 065 38 59 87
    • Hôpital de Mons-Kennedy : 065 41 78 73

    La transmission des résultats se fait au médecin qui a prescrit les analyses et ne sont pas communiqués par téléphone au patient (sauf les résultats d’INR et de glycémie).

    Tout patient qui fait la demande au Laboratoire de Biologie Clinique peut recevoir ses résultats par courrier postal ou en mains propres sous enveloppe si le patient se présente avec sa carte d’identité à l’accueil des laboratoires de La Louvière-Jolimont, Lobbes, Mons-Constantinople, Mons-Kennedy, Nimy, Nivelles, Tubize et Warquinies. 

    Les résultats sont disponibles via le RSW (Réseau Santé Wallon) après 7 jours.

    participez à notre enquête de satisfaction

    Nous vous invitons à participer à notre enquête de satisfaction via le lien ci-dessus ou en vous adressant à la cellule qualité du laboratoire : 064 23 40 90 | secretariat.laboratoirejolimont@helora.be

    La qualité de nos services et votre satisfaction, sont pour nous des priorités. Si vous avez malgré tout une plainte, nous nous chargerons d’étudier et d’apporter des solutions adaptées pour y remédier autant que possible.

    Merci d'informer la cellule qualité du laboratoire : 064 23 40 90 | secretariat.laboratoirejolimont@helora.be

    Votre prise de sang à la gare de Mons !

    Au cœur de la gare de Mons, réalisez votre prise de sang avant de prendre votre train ou de vous rendre au travail.

    Une solution simple et rapide, qui vous permet de concilier plus facilement votre suivi de santé avec votre quotidien.

    Notre objectif : offrir un service efficace, rapide et humain, au rythme des navetteurs et des Montois.

    Toute l'info utile

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    Les centres de prélèvements des CHU HELORA, implantés dans le Hainaut et l’ouest du Brabant wallon, vous offrent un service de proximité, rapide et accessible.

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    Equipe de gestion

    • Dr KHUU Ngoc Dung : Responsable qualité et Responsable métrologie
    • Mme GRAY Isabelle : Responsable de gestion des projets 
    • M. DASSESSE Donald & M. BLANC Sébastien : Responsables administratifs
    • Mme DEMARTIN Sonia, M. HUSSON Bernard & M. TARANTINO Eric : Responsables scientifiques